Завершается очередной календарный год, который был насыщен значимыми событиями и достижениями нашего Центра. Мы последовательно продолжали работу по защите интересов граждан, обеспечивая соблюдение их законных прав и свобод.

За 2024г. в Центре защиты прав граждан рассмотрено:

-483 обращения граждан, в том числе 5 коллективных. Большая часть обращений носила консультационный характер, преимущественно в телефонном режиме либо через социальные сети. В рамках тех обращений, где была необходимость проведения конкретных мероприятий: запросов в органы власти, исков в суды и т.д, – 71 % положительно разрешены.

По наиболее востребованным категориям:

-79 – вопросов по линии ЖКХ, капремонта, благоустройства двора МКД;

-18 – по налоговому законодательству;

-147 – по работе коллекторских агентств, кредитных и микрофинансовых организаций;

-34 – по вопросам пенсии;

-47 связанных с деятельностью службы судебных приставов;

-11 – по обращениям участников СВО или членов их семей.

Кроме жителей Республики Адыгея через колл-центр в Москве в ЦЗПГ по Адыгее обратилось 19 граждан иных субъектов России, где отсутствуют специалисты подобного центра, которым были даны устные консультации.

На предстоящий год у нас большие планы. Мы намерены активнее информировать граждан о предоставляемых Центром услугах и укрепить нашу позицию в сфере защиты прав граждан.

Уверены, что совместными усилиями достигнем новых высот!